Hasar Anında Yapılacak işlemler Nelerdir?

HASAR ANINDA YAPILMASI GEREKENLER
Değerli Sigortalımız,
Hasar meydana geldiği zaman hiç vakit kaybetmeden poliçe oluşturma aşamasında sizlere verilen acil telefon numaralarını arayınız.
Mapfre Genel Sigorta:
Yol yardımı
Konut yardım
Cam yardımı
Chartis Sigorta
Yapı Kredi Sigorta
Ayrıca takıldığınız her bir noktada 0536 889 73 15 no'lu telefondan bizi haberdar ediniz.
Hasarın bildirimi aşamasında aşağıda sıralanan bilgiler sizden istenecektir:
• Poliçe numarası
• Sigortalının adı, soyadı, ticari unvanı
• Hasar tarihi
• Tahmini hasar miktarı
• Hasarın mahiyeti
• Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi ve telefonu
Hasar anında acil bir yardıma ihtiyaç duyuyorsanız bunu mutlaka iletiniz. Görevlimiz size gereken yardımı hemen organize edecektir.
Hasarınızı bize ihbar ettiğinizde tarafınıza verilecek olan dosya numaranızı mutlaka not ediniz. Tüm yazışma ve görüşmelerde bu dosya numarası kullanılacaktır. Hasarınızın ödemenize kadar olan süreçte dosya numaranızı bilmeniz size kolaylık sağlayacak, işlemlerinizi hızlandıracaktır.
Sizden talep edeceğimiz hasar evraklarını mümkün olduğu kadar çabuk temin ediniz ve hasar dosya numaranızı referans göstererek gönderiniz.
Hasarınızın tespiti için eksper görevlendirilmiş ise lütfen talimatlarına eksiksiz uyunuz.
Herhangi bir sorunuz ve dosyanızın durumunu öğrenmek için yine mutlaka 0536 889 73 15 numaralı telefondan yetkilimizi arayınız.